饮水机售后服务政策：

1、碧丽产品对用户的售后服务承诺

（1）产品实行三包，包修、包换、包退。

（2）包修：包修一年，终身维护。   

（3）包换：客户在购机后7日内出现故障，且连续三次修不好，如用户不同意再维修，应无条件退换。

启航彩（4）包退：客户在购机后一个月内，连续7次维修不好的，包退。

2、三个免费

免费送货、免费安装、免费咨询。

3、两个快速反应

接到报修电话后及时电话指导维修。

接到报修电话后，电话指导不能解决问题的，24小时内到现场解决问题。

4、产品终身保养

碧丽产品实行终身保养，保修期后实行保本有偿服务。

开水器售后服务政策：

启航彩1、碧丽产品对用户的售后服务承诺

启航彩（1）产品实行三包，包修、包换、包退。

启航彩（2）包修：包修一年，终身维护。   

启航彩（3）包换：客户在购机后7日内出现故障，且连续三次修不好，如用户不同意再维修，应无条件退换。

启航彩（4）包退：客户在购机后一个月内，连续7次维修不好的，包退。

2、三个免费

免费送货、免费安装、免费咨询。

3、两个快速反应

启航彩接到报修电话后及时电话指导维修。

接到报修电话后，电话指导不能解决问题的，24小时内到现场解决问题。

4、产品终身保养

启航彩碧丽产品实行终身保养，保修期后实行保本有偿服务。

饮水机售后服务政策：

1、碧丽产品对用户的售后服务承诺

（1）产品实行三包，包修、包换、包退。

（2）包修：包修一年。   

启航彩（3）包换：客户在购机后7日内出现故障，且连续三次修不好，如用户不同意再维修，应无条件退换。

启航彩（4）包退：客户在购机后一个月内，连续7次维修不好的，包退。

2、三个免费

免费送货、免费安装、免费咨询。

3、两个快速反应

接到报修电话后及时电话指导维修。

接到报修电话后，电话指导不能解决问题的，24小时内到现场解决问题。

4、产品终身保养

启航彩碧丽产品实行终身保养，保修期后实行保本有偿服务。